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Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique de confidentialité a été rédigée en français. En cas de différences entre les différentes versions, la version française a préséance.

Dans ce document, « Site » est utilisé pour définir toutes les propriétés en ligne et leurs domaines. Les noms « Sabrina Lazure Cartographe », « Sabrina Lazure » et « sabrinalazure.com » font tous référence à la compagnie Sabrina Lazure Cartographe (NEQ 2276828151), ci-après également appelés « nous », « notre » ou « nos ». Les termes « Produit » et « Produits » englobent tout élément physique, électronique ou service qui est fourni par Sabrina Lazure Cartographe.

1. Type d'informations recueillies

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre Site ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

 


2. Comment sont recueillies les informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre Site, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.

 


3. Pourquoi nous recueillons de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services ;

  • Fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanents ;

  • Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • Se conformer aux lois et règlements applicables.

 


4. Comment sont stockées, utilisées, partagées et divulguées les informations personnelles des visiteurs du Site ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com (pour leur politique de confidentialité, suivre le lien suivant : Politique de confidentialité | Wix.com) et utilise les services de Square Canada, Inc. pour les paiements (pour leur politique de confidentialité, suivre le lien suivant : Avis de confidentialité | Square). Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Nous nous réservons le droit de divulguer des informations sur les utilisateurs du Site dans les cas suivants : pour se conformer aux exigences légales et gouvernementales, pour se protéger contre la fraude ou l'erreur en cas de litige, ou pour protéger nos droits ou ceux du Site.

 


5. Comment nous pouvons communiquer avec vous ?

Nous pouvons vous contacter pour faire un suivi en rapport avec une commande, pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, pour vous envoyer une infolettre (si vous êtes abonné), ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 


6. Comment sont utilisés les cookies et autres outils de suivi ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour activer des services et des fonctionnalités sur notre Site et pour comprendre votre interaction avec notre service. Wix utilise les cookies pour les raisons suivantes :​

  • Pour s'assurer que les visiteurs et clients aient une bonne expérience sur le site.

  • Pour identifier les membres enregistrés du site.

  • Pour suivre et analyser la performance, l'opérationnalité et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Pour s'assurer que la plateforme est sécurisée et sûre à utiliser.

 


7. Comment retirer votre consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@sabrinalazure.com.

 


8. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 


9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos politiques, veuillez nous contacter :


Sabrina Lazure Cartographe
info@sabrinalazure.com
1-514-250-8087

Merci d’avoir pris le temps de lire au complet !


Dernière révision : 8 juillet 2022

INFOS

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Conditions d'utilisation
CONDITIONS D'UTILISATION

 

 

Bienvenue sur le site de Sabrina Lazure Cartographe (sabrinalazure.com).  Veuillez prendre quelques minutes pour lire attentivement les présentes conditions d’utilisation ("Conditions") avant d’utiliser le site Web, les services ou les produits qu’il offre.

 

Si vous rencontrez des problèmes avec une commande, contactez-nous le plus tôt possible à l’adresse suivante : info@sabrinalazure.com ou par téléphone au 1-514-250-8087.

 

Ces Conditions ont été rédigées en français. En cas de différences entre les différentes versions, la version française a préséance.

 


1. Général

Dans ce document, « Site » est utilisé pour définir toutes les propriétés en ligne et leurs domaines. Les noms « Sabrina Lazure Cartographe », « Sabrina Lazure » et « sabrinalazure.com » font tous référence à la compagnie Sabrina Lazure Cartographe (NEQ 2276828151), ci-après également appelés « nous », « notre » ou « nos ». Les termes « Produit » et « Produits » englobent tout élément physique, électronique ou service qui est fourni par Sabrina Lazure Cartographe.

Ce Site est hébergé par Wix.com et utilise les services de Square Canada, Inc. comme méthode de paiement. Ces entreprises fournissent la plate-forme de commerce en ligne. Vous pouvez vous référer à leurs sites respectifs pour l'ensemble de leurs conditions d'utilisation.

En accédant au Site et en l’utilisant, vous convenez d’être lié par les présentes Conditions dans leur intégralité. Ces Conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le Site ou via une commande directement avec Sabrina Lazure. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Site, ni télécharger le moindre élément de son contenu. Lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous complétez un achat, vous acceptez par défaut ces Conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser de vous servir, d’annuler une commande, de supprimer ou de modifier le contenu du Site ou de cesser la vente ou la production d’un Produit que vous vous soyez conformé ou non aux présentes Conditions. De plus, nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications appliquées sur le Site, telles que, mais sans s'y limiter, les conditions d'utilisation, les mentions légales, prévaudront sur les indications antérieures. " Sabrina Lazure " se réserve le droit de fermer ou d'interrompre temporairement les activités en ligne de son Site sans préavis. En utilisant ce Site, vous renoncez à tout ou partie des poursuites contre " Sabrina Lazure ".

 


2. Expédition

**Veuillez noter que, dû à l'épidémie de COVID-19, les délais de traitement et d'expédition des commandes pourraient être plus élevés qu'à l'habitude.**

Lors de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation et par la suite un autre courriel vous avisant de l'expédition de votre commande, incluant le numéro de suivi. 

Toutes les cartes et affiches sont imprimées sur demande pour assurer une excellente qualité, minimiser les déchets et respecter l'environnement. Le délai de traitement des commandes peut prendre 1-4 jours ouvrables suivant le paiement. Les délais de transport sont normalement d'environ 2-5 jours ouvrables avec numéro de suivi. Pour les régions éloignées (au départ de Montréal (Qc)), veuillez allouer jusqu'à 10 jours supplémentaires. Si un délai supplémentaire est à prévoir ou que le Produit commandé n’est plus disponible, vous recevrez une notification par courriel ou par téléphone. "Sabrina Lazure Cartographe" ne peut être tenu responsable des retards supplémentaires sur les délais de livraison annoncés qui seraient dû au transporteur.

Toutes les commandes sont emballées avec soin et les boîtes-tubes et enveloppes rigides utilisées sont ultra-résistantes. Si vous recevez votre commande en mauvais état, veuillez m'en aviser immédiatement. Veuillez noter que votre commande ne peut pas être modifier, annuler ou rediriger après qu'elle ait quitter nos locaux.

Si vous avez un besoin particulier, comme un emballage cadeau (avec une facture cadeau sans montants inscrits) ou autre, n'hésitez pas à communiquer avec moi et je verrai ce qui est possible selon vos besoins. Nous ne faisons pas d'envois internationaux pour l'instant, si vous êtes intéressez par nos Produits et habitez en dehors du Canada, svp communiquer avec nous pour que nous puissions voir ce qui est possible de faire.

La livraison est de 10,00$ par commande et gratuite pour les commandes de plus de 100$ avant taxes au Canada. 

 


3. Échanges et remboursements

Tous les Produits achetés en ligne et expédiés sont en vente ferme (finale). Les retours et les échanges ne sont pas acceptés. Si vous n'êtes vraiment pas satisfait ou que vous avez un problème avec un Produit que vous avez acheté, svp nous aviser rapidement et nous verrons ce qui peut être fait selon la situation. Si vous avez besoin de faire une modification à votre commande et qu'elle n'est pas expédiée, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible. Il est possible d'annuler ou modifier votre commande avant l'expédition de celle-ci. Toutefois, si la commande a quitté nos locaux, aucun échange, modification ou remboursement n'est possible. Pour les exceptions, voir ci-dessous.

Exceptions:
Si votre commande arrive abîmée vous avez 7 jours suivant la réception de la commande pour nous contacter pour obtenir un échange. Si votre commande s'est perdue en cours de route, veuillez-nous en aviser pour que nous puissions contacter le transporteur et vous renvoyez votre commande. Veuillez noter qu'avec le numéro de suivi, vous pouvez voir où se trouve votre colis en tout temps et s'il a été livré. Si vous avez commis une erreur lors de la commande, veuillez-nous en aviser dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour faire un échange (aucun remboursement). Si l'erreur est de votre part, les frais de transport du retour ne seront pas remboursés, mais le Produit non désiré le sera, et la commande de remplacement devra être réglé avant tout nouvel envoi. Les Produits retournés doivent être dans la même condition que vous l'avez reçu, non utilisé et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera émis après vérification de l'article retourné. Avant de renvoyer quoi que ce soit à Sabrina Lazure Cartographe, veuillez communiquer avec nous au 1-514-250-8087 ou nous envoyer un courriel à info@sabrinalazure.com.

Aucun remboursement ou échange quel que soit la situation si le Produit :

  • N'est pas dans son état d'origine (à moins qu'il n'ait été endommagé par notre faute)

  • A été utilisé

  • A été reçu il y a plus de 7 jours

  • A été obtenu en commande spéciale, sur mesure ou en rabais

  • Est une carte cadeau

 

*Si vous avez besoin de "louer" un Produit, pour un tournage ou autre, veuillez communiquer avec Sabrina Lazure. 

 


4. Produits

Les couleurs des Produits présentés sur le Site sont reproduites le plus fidèlement possible. Cependant, étant donné que les couleurs affichées varient d'un écran d'ordinateur à l'autre et que les palettes de couleurs ne sont pas les mêmes à l’écran (RGB) qu’à l’impression (CMYK), " Sabrina Lazure Cartographe " ne peut garantir que les couleurs affichées sur votre écran d'ordinateur sont identiques aux couleurs réelles du Produit. Si vous avez des besoins spécifiques, vous pouvez communiquer avec Sabrina Lazure Cartographe pour faire une commande spéciale.

Sabrina Lazure Cartographe se réserve le droit, sans aucune obligation ni préavis, d'interrompre ou de modifier les caractéristiques, les options et les prix des Produits proposés sur ce Site.

 


5. Revente et achat en gros

La revente est possible seulement avec l’accord écrit de Sabrina Lazure. Un escompte pour revente est disponible. Pour plus d’informations à ce sujet, contacter Sabrina Lazure directement.

Pour les achats de gros, veuillez contacter Sabrina Lazure. Des rabais sont disponibles selon le volume d’achat. Noter que les rabais pour volume ne sont pas configurés sur la boutique en ligne et doivent être effectués directement avec Sabrina Lazure pour obtenir le rabais applicable.

 


6. Conditions d'utilisation des Produits

Tous les Produits vendus par Sabrina Lazure Cartographe sont soumis aux Conditions d’utilisation des Produits suivantes :

Les Produits de Sabrina Lazure ne sont pas destinés à un usage commercial. Toute reproduction partielle ou complète, copie, transmission, distribution, modification, revente, location sans l’accord exprès et écrit de Sabrina Lazure est interdite. Si vous voulez faire la distribution d’un Produit (avec ou sans but lucratif) ou devenir revendeur, veuillez communiquer avec Sabrina Lazure. Les Produits sont protégés par les droits d’auteur selon les dispositions des lois canadiennes et internationales.

Les Produits ne doivent en aucun cas être utilisés en contravention des lois, règlements, règles, décrets, codes, lignes directrices ou politiques en vigueurs dans le territoire où ils sont utilisés.

Malgré toutes les vérifications préalables à la publication d’un Produit, certaines erreurs peuvent se glisser dans les bases de données utilisées et/ou lors du traitement des données. L’utilisation des Produits par l'acheteur, l’utilisateur final et/ou les acheteurs et utilisateurs subséquents est faite à leurs propres risques. Sabrina Lazure ne garantit pas que les données utilisées pour les cartes ou tout autre Produit soient exactes et/ou complètes. Sabrina lazure n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou par la mauvaise utilisation des cartes ou tout autre Produit, y compris, mais sans limiter la portée de ce qui précède des dommages pécuniaires, indirects ou extraordinaires résultant de l’utilisation de données erronées, ou tout autre dommage résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des Produits de Sabrina Lazure.

 


7. Erreurs

L’erreur est humaine. Si un Produit comporte des erreurs dans sa description, son titre, son prix, son image, ou tout autre erreur, nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande pour un tel Produit. Si vous avez déjà été chargé pour ce Produit, vous serez remboursé pour le total des frais relié au Produit. Si le Produit fait partie d’une commande ayant plusieurs Produits, nous communiquerons avec vous pour que vous puissiez choisir d’annuler le Produit comportant l’erreur ou la commande entière pour que vous ne soyez pas pénalisé. Dans tous les cas, nous communiquerons avec vous pour vous indiquer qu’il y a une erreur dans le Produit.   

 


8. Tarification

Les prix affichés sur le Site sont en dollars canadiens, avant les taxes, les frais de montage (si applicables), les frais pour des services de modifications additionnels autre que celles déjà incluses dans les options du Produit (si applicables), les frais de transport et les droits de douane (si applicables). Les montants sont payables en un seul versement en dollars canadiens au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de vente au détail des Produits à tout moment et sans préavis.

 


9. Moyen de paiement

Le Site utilise les services de Square Canada, Inc. pour les paiements en ligne. Les cartes suivantes sont acceptées :

VISA, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro.

Pour les commandes hors du Site, tel que les services, les commandes spéciales, les commandes pour la revente ou les achats en gros, d’autres moyens de paiement sont acceptés. Veuillez communiquer avec nous pour plus de renseignements à ce sujet.

Square Canada, Inc. est un fournisseur de service tiers, en utilisant ce service (en procédant au paiement sur le Site), vous vous engagez directement avec celui-ci. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Square Canada, Inc. avant d’utiliser ce service tiers. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de l’utilisation de ce service tiers, et que nous nous dégageons de toute responsabilité vis-à-vis des données personnelles que vous échangez avec ce tiers.

 


10. Commentaires, rétroactions et autres soumissions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, de surveiller, de modifier ou de supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Site ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

 


11. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu sur le site y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images, les photos, les vidéos, les graphiques, les Produits ainsi que tout autre contenu du Site appartiennent exclusivement à " Sabrina Lazure ", sauf lorsqu’indiqué autrement (ex : images libres de droits fourni par Wix) et les éléments de décoration vectoriel du Site (fourni par Wix), et est protégé sous le droit canadien des droits d'auteur et est la propriété de Sabrina Lazure. Les éléments figurant sur ce site ne peuvent être copiés, reproduits, publiés de nouveau, téléchargés, affichés, transmis, distribués, ni modifiés, en totalité ou en partie, que ce soit sous forme textuelle, graphique, audio, vidéo ou exécutable, sans notre autorisation écrite. L'utilisation de toutes marques ou marques de service « Sabrina Lazure Cartographe », « Sabrina Lazure » ou « sabrinalazure.com » sans son accord exprès et écrit est strictement interdite. Vous ne pouvez pas utiliser les marques commerciales ou les marques de service « Sabrina Lazure Cartographe », « Sabrina Lazure » ou « sabrinalazure.com » en relation avec un produit ou service susceptible de causer de la confusion ou de dénigrer ou discréditer " Sabrina Lazure ", « Sabrina Lazure Cartographe » ou « sabrinalazure.com ».
Tous droits réservés.

 


12. Responsabilités et utilisation du site

En utilisant ce Site, vous assumez toute réparation des équipements dont vous aurez besoin pour vous connecter sur ce Site. De plus, nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'utilisation du Site, des services tiers ou de liens externes allant vers d’autres sites internet.


Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au Site, aux services ou à l'activité commerciale de Sabrina Lazure Cartographe. Vous acceptez de ne pas utiliser le Site pour des fins illicites ou toute autre fin interdite en vertu des présentes Conditions ou de la loi. En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) solliciter d'autres personnes pour qu'elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (c) d'enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Site ou de tout service connexe, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer du spam, du phishing, du pharm, du prétexte, du spider, du crawl ou du scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Site ou de tout service connexe, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Site ou de tout service connexe pour avoir enfreint l'une des utilisations interdites.

 


13. Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois du Québec et du Canada.

 


14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos politiques, veuillez nous contacter:

Sabrina Lazure Cartographe
info@sabrinalazure.com
1-514-250-8087

Merci d’avoir pris le temps de lire au complet !


Dernière révision : 8 juillet 2022
 

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